Términos y Condiciones
I. AVISO LEGAL:
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) que regulan el uso del sitio web www.deborahbusiness.com (en adelante, el “Sitio Web”) y los servicios ofrecidos por la empresa Deborah Ahumada, Deborah Business (en adelante, “Deborah Business”), incluyendo su programa Foundation, sus workshops, capacitaciones online, mentorías, asesorías, y servicios de coaching, tanto presenciales como virtuales.
El uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario.
II. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN:
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Deborah Business a través de su Sitio Web y demás plataformas asociadas, así como su utilización por parte del Usuario. Algunos servicios pueden estar sujetos a condiciones particulares que complementan o sustituyen estos Términos y Condiciones; en caso de conflicto, prevalecerán las condiciones particulares.
III. INFORMACIÓN DEL USUARIO:
Deborah Business recopila y trata información personal de los Usuarios (en adelante, “Información Personal”) que proporcionen al navegar por el Sitio Web, registrarse en el programa Foundation u otros servicios, participar en promociones, completar encuestas, interactuar en comunidades, redes sociales, foros, chats, o al contratar alguno de nuestros productos y servicios. Esta Información Personal puede incluir, entre otros, nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono, nacionalidad, fotografías, grabaciones de video y audio, y cualquier otra información relevante para la prestación de nuestros servicios.
Al registrarse o contratar servicios, el Usuario declara que la Información Personal proporcionada es veraz, exacta y actualizada, y se compromete a mantenerla actualizada.
IV. AUTORIZACIÓN DE REGISTRO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Al utilizar nuestros servicios o el Sitio Web, el Usuario autoriza expresamente a Deborah Business a recopilar y tratar su Información Personal para los siguientes fines:
-
Gestionar la relación comercial y contractual con el Usuario.
-
Ofrecer y ejecutar los productos y servicios contratados (incluyendo Foundation).
-
Enviar comunicaciones de marketing, ofertas, newsletters, encuestas y otras comunicaciones relevantes a nuestros servicios.
-
Publicar testimonios, comentarios, imágenes o grabaciones para fines promocionales (con el consentimiento del Usuario).
-
Realizar estadísticas y análisis de mercado que permitan mejorar la experiencia de usuario.
-
Contactar al Usuario para soporte técnico, atención al cliente o recordatorios relacionados con los servicios.
En cumplimiento con la legislación australiana, particularmente el Privacy Act 1988 (Cth) y la Australian Privacy Principles (APPs), Deborah Business asegura el uso responsable y seguro de los datos personales.
V. CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL:
Deborah Business adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la Información Personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La Información Personal se gestiona conforme a los estándares de privacidad y confidencialidad exigidos por la legislación vigente en Australia.
Deborah Business no divulgará Información Personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
-
Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
-
Cuando sea indispensable para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, plataformas de pago seguras como Stripe, Paypal u otras).
-
Cuando medie el consentimiento expreso del Usuario.
VI. DERECHOS DEL USUARIO:
El Usuario tiene derecho a:
-
Acceder a su Información Personal.
-
Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
-
Solicitar la eliminación de su Información Personal, salvo cuando exista una obligación legal de conservación.
-
Limitar el uso o divulgación de su Información Personal para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud por correo electrónico a: [email protected] Deborah Business responderá a la solicitud dentro de un plazo razonable (generalmente 10 a 14 días hábiles).
VII. USO DEL SITIO WEB Y COOKIES:
El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del Usuario, analizar patrones de uso y ofrecer contenidos personalizados. El Usuario puede configurar su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, algunas funciones del Sitio Web podrían verse afectadas.
VIII. FORMAS DE PAGO:
Los pagos por servicios y productos ofrecidos por Deborah Business podrán realizarse a través de la plataforma de pago habilitada en el Sitio Web, transferencia bancaria o mediante plataformas de terceros como Stripe, Paypal o Kajabi. Para Kakabi, se aplican además los términos y condiciones disponibles en su sitio web: https://legal.kajabi.com/
IX. CONTACTO:
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones o con el uso del Sitio Web, el Usuario puede contactar a Deborah Business por correo electrónico a hi@deborahbusinesscoach.com.